7天无条件退换要如何理解?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 08:21:12
这条法律详细是怎么说的?电子产品手机是否归在其范畴中?

手机也在范畴内,

手机的三包规定,是2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局 国家工商行政管理总局 信息产业部令第4号发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,下面是相关资料和链接,你可以看看详细条款。

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

http://www.chinabird.com/service/aboutservice/zc03yidonghuaji.asp

第十一条

自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十二条

自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

  一、 “7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。

  卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本