企业公关危机与知名度成正比吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 09:45:20
感觉似乎越是知名企业越容易有所谓的危机公关,比如万科,整天出事,而一些低调的企业问题一样多,但是媒体和公众都不太感兴趣。企业发生公关危机事件的概率与知名度成正比吗?这样的论断有没有理论依据?

不应该把两者之间联系起来。除恶性竞争以为,出现公关危机都证明企业自身存在一定的问题。如过你真的想把企业做大做强,还是要好好的加强企业自身建设,加强管理,生产出高质量的产品以及良好的售后服务。
企业的知名度不是评判企业好坏的唯一标准,只有企业的知名度和美誉度同时都很好的时候,才是一个真正的好企业。不要只想着出名。把企业自身做好后,总有机会出名的。
当然采取一些特殊的手段提高企业的知名度也是必要的,实际上做广告就是一种途径。当然也有采取事件营销的方法,也是一种好的方法。就是利用一件事情提高企业的知名度。例如海尔的张瑞敏把坏冰箱砸掉。赢得了大家对海尔产品质量的信任。当然我想张总当初也并不是把这当作一件事情炒作,而是本着做好海尔产品质量的原则砸的。
最后,对于一个厉害的管理者也可以通过攻关危机事件提高企业的知名度的和美誉度的。美国就曾经有一个著名的生产药品的公司,药品出现了问题,但是企业把所有问题药品收回。还采取一些措施,最终又赢回了顾客。

具有一定的关联性,但也有例外,三鹿等企业就趴下了