双节临近，建筑施工企业危机公关应急预案怎么写

民工纠纷应急预案

一、概述
为了认真贯彻北京市、区两级建委的指示精神，保证本施工单位内的民工杜绝发生纠纷事件，维护首都的社会稳定和企业职工的合法权益，结合本项目部的实际情况制定本预案。
二、应急预案组织机构
1、 应急预案领导组：
组长：项目经理：
副组长：安全负责人：
2、领导小组办公室设在项目经理室
电话：
三、人员分工及职责
1、组长：项目部经理担任，负责组织指挥本单位的应急预案。
2、副组长：由项目部安全科负责人担任，负责协助组长应急预案的具体指挥和协调工作。
3、领导组成员及响应组成员：在项目部应急预案组长的统一指挥下进行工作。
4、项目部安全科：负责纠纷事件调查及收集证据工作。
5、项目部办公室：负责纠纷事件的上报和文件收集工作。
6、项目部材料科：负责预防纠纷事件的事态扩大，做好纠纷民工思想工作。
7、项目部工程科：负责协调发生纠纷人员，调查事件原由。
8、项目部财务科：负责纠纷事件的款项支付工作。
四、民工纠纷事件预控
1、项目部积极响应北京市、区建委的文件规定要求，为在施职工办理“实名制卡”，规范劳务用工管理。配备专职的劳动力管理员，避免和减少民工纠纷事件的发生。
2、项目部与职工签订劳动合同书，约束和明确双方的权利和义务。每月建立职工考勤、工资发放台账，按规定要求支付职工工资（不低于北京市最低工资标准）。
3、一线工长和劳动力管理员经常性的了解分包单位的职工动态，人员流动情况、思想动态情况、籍贯属地情况等（公司明令禁止分包单位使用纠纷事件易发的属地籍贯职工）。及时与项目经理沟通，使民工纠纷事件消灭在萌芽状态。
4、项目部对本单位内的民工进行思想和法制教育，告知职工发生纠纷后的正常申述程序，禁止职工发生个人过激行为。为了预防恶意讨薪事件发生，项目部也将纳入本预案的控制范围，及时查明纠纷情况后，如属于恶意讨薪事件的，公司项目部将以维护社会稳定为中心，严控职工非法游行、上访或过激行为发生。对较大的恶性事件，公司项目部将积极主动的申请通过当地公安机关和主管部门的援助和裁决。
五、应急预案组织机构的纪律和奖