客户服务代表这个职位跟销售没有关系吧？不是做销售的吧？

恩！理论上关系不大！
客户服务代表就是客户人员也可以叫跟单人员！
但是有些公司招人的时候喜欢偷换概念，就变成了业务人员了。
这个具体你得问你的招聘单位怎说的撒！

各个岗位的客户服务代表作的事情还是有点差别的。 一般来说是做售后支持的。解决客户冲突。