手机不明扣费的问题

你以前用手机下载歌啊，或上网看有些收费网站啊，还有就是病毒一类啊，回复人家短信都有可能默认你订购了他们的SP服务的。
你可以打电话人工服务，跟他说除了套餐，其余的都取消。
以后多去移动看看自己的号码，一有扣钱不明就查一下你订购的服务（SP）就可以知道了。还有手机别当电脑用。。。。。下载啊，玩游戏啊，看H啊什么的都交给电脑，电话联系就够，别指望太多了。

10086人工服务问下

请问客服电话咨询清楚，毕竟免费的，增值业务QQ的就有好多，还有一些电视短信，广告短信什么的

增值业务费包括很多内容，像天气预报、关机提示电话、短信包、手机报等等很多很多，你最好去移动或联通大厅去问问，营业员会很耐心的为你讲解，不需要的你就取消就好了。
注意：移动经常会有一些试用的业务，会以短信提示的方式告知你，如果你在一个月或者三个月（时间不定，以短信提示为准）不去取消，移动就会认为你接受了这项业务了。