UC知道工行的捷德u盾一直无法连接，无法使用，什么原因？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 19:21:46
回家后，按照光盘安装，后来一直告诉我不能连接。
然后我卸载，从工行网上下载来用。安装时候没插u盾，安装好了之后，进入个人网上银行账户，插上u盾。修改密码这块，就是显示“修改证书密码失败，请重试！”
我的u盾插在usb上，一直灯常亮，需要修改密码的时候，灯还闪烁，但就是不成功。
另外我的系统是xp的sp2，应该是兼容的。
我已经安装卸载好几次驱动了，依旧是这样。
到底问题出在哪？
另外，我在安装安全控件的时候，出现了一个对话框，是个英文的，说要有Scan硬盘或光盘，让我插入。我不明白，从网上下载的东西怎么会出现这个？
我cancel了之后，它经常提示我，我一开机也提示我。但是我卸了安全控件后这个对话框就没了，到底怎么回事？
楼主您好$
这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
【非捷德】证书客户：
那么建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了u盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。
【捷德】证书客户：
如遇此情况，请您先将该驱动程序卸载，然后从我行网站下载最新的证书驱动程序，安装后重启计算机，之后重新支付。若仍无法选择，请您点击“开始”-->“程序”，打开捷德证书的工具软件，这时会弹处一个对话框问您“是否想现在就启动证书注册程序”，您选是，然后再支付就应该没问题了
若仍有问题，请您再尝试以下操作：
若您的计算机系统是2000或XP，那么请您同时按下“CTRL”+“ALT”+“DELETE”，调出“任务管理器”，点击“文件”-“新任务”，在里面输入“safesignCertReg.exe”，然后确定，这时就可以支付了。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
若仍有问题请您再与小e联系
本来以为是我个人和电脑的原因。现在看来这么多为