格力空调质量和服务都太烂哪里可投诉？

是烂了一点.我有朋友的格力效果差,我去看了一下确认是压缩机线圈不行了.见没有过保修期,就叫朋友向格力报修,得知压缩机可以换,但冷媒钱要用户给.无所谓啦!!!谁知得出以下的精彩对话:
我:师傅,机器有什么问题呀?
维修:外机的风扇转速不够,要换一把大一点的才可以.380元!
我:不会吧,应该是压缩机的线圈老化令电流过大吧!
维修:你怎知电流过大呀?
我:你看空调机的电源线因为电流过大而严重发热了呀,快要溶化着火了!!
维修:那是你的插座不够靓引起的.
我:...........!!!无言!!!
维修:你还修不修,不修给30元上门费,快点!
用户:@@@5555%%%##@@@你给我滚!!一分钱都不给!!!
维修:我回去叫人以后都不给你修,看以后还有谁给你修!!!
结果再打电话去格力得知:专业人员去检查过是没有问题就是没有问题了......(要太极).无奈之下唯有自己去买个二手的压缩机回去给朋友换了!!维修后一切正常!!效果比新机时还要好

估计是他们师傅忙吧。
我们的师傅是二十四小时内上门服务。

我买的志高也差不多：
1、购买志高空调时服务卡上写“终生免费更换零配件”，没有明示说要收取维修费或服务费（应该明示），有故意隐瞒的欺诈消费者行为。
2、我的邻居安装的空调和我安装的位置一模一样，我家还有一部奥克斯空调，都没有氟泄漏现象，唯有志高就泄漏了，并且客服说是正常渗漏，可见志高对自身的产品质量要求并不高，也对“保护环境”连起码的概念认知都没有；
3、在探出室外的1米管道上，包扎带全部散落，管线全部暴露在外，而其他的同样机位的空调完好无损。客服说这不在保修范围之内，不对此负责。可见志高的高举的质量牌根本就是一种对消费者的虚伪宣传。
4、购买空调承诺的每年换季主动上门免费检测和服务，为虚假宣传。

是啊,格力不行呀,我家是格力挂式的空调，买了2年多了，经常要修理,冬天我们基本上没开过，都是夏天用的，最近几天冷的受不了了就开了，开的是28度，但是房间里就是不暖和。真不知道为什么格力的质量越来越差了.听朋友说,美的空调好像不错,再来我也要换了.这