面试4S店销售顾问,老总要我模拟卖车,一开始怎么讲

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 22:44:03
直接点,像是背台词,如:欢迎光临,先生你好......

你先逛一下别的店,你看别人怎么和你说。

提示你一下
很简单 那么你就过去跟人家说想买个什么样的车 用来做什么 经济如何 省油目的还是 舒适重要
然后呢 对其想要的目的展开回答 就是顺着顾客想要的类型车 表达车的好

大致这些 不过楼主 你需要完整的发表你的问题 看是什么4S店的销售顾问
如果你是宝马奔驰的 你不需要跟顾客废话太多 不然人家起反感 更不要说这车怎么合适怎么便宜 又优惠的 既然买这牌子的人就不在乎钱 你应该强调怎么尊贵怎么开起来动力性加速性 燃油什么的你就不用说了 人跟本不考虑这个
你要是 夏利 捷达 的销售
要强调的是怎么省油 配件怎么便宜 维修怎么简单到处都有维修点 保养更便宜
更适用
我就简单说这些 如果楼主还有什么疑问的话 可以给我发信息 看见就会回复你
最后请记住 车是死的人是活的 不要背台词 多累 主要要看什么样的顾客说什么样的话 这是随机应变的技巧 不是死记硬背的东西

这个问题倒是不难回答,但是难回答的是一些细节。礼貌用语就不用说了,再就是和客户的沟通技巧。先询问客户的需求再根据自身的知识和车型和客户进行讲解,一定要把客户的要求铭记,具体的建议你找找乔*吉拉德有关的书籍看看,他连续12年蝉联全世界汽车销售辆第一!我看过,很受益的.

首先你要做到让客户有宾至如归的感觉,与亲切感,像朋友一样客观的评价客户想选购的车型,不要一味的说车子的优点而让客户产生厌烦的心理。(因为人总是有点叛逆的性格)在当今信息发达的今天,客户在来到4S店想买车的时候,大部分已经选好了自己心仪的车型,所以你必须了解各种车型的具体参数,来防止客户提出的专业问题你回答不上来。网上应该可以查阅到你卖的车型的具体资料。将客户请到车里为其介绍车子性能和优点,会让客户觉得舒适并且直观的感受汽车的驾驶环境。因为你与客户并坐在一起也会提升你在他心里的亲切程度,再加上礼貌亲切的语言,客户买车的信心就会增加。

应该是首先面带非常自然的微笑,注视着消费者的眼睛,亲切的问一句,您好!欢迎你来什么店!

老板开宝马是不怕撞的,买吧。为了你的生命。