我11/8号买了宏基2920Z笔记本，出现问题，请帮忙解决

你先确认下，有没有安装过什么硬件，如果有的话，把安装的硬件卸下来，一般，笔记本嘴可能添加的硬件就是内存。

然后想想出现蓝屏前有没有安装过什么软件。有的话，就进入安全模式卸载。

如果还不行，那就重新安装系统，装上官网上提供的驱动。注意区分XP和VISTA。2个驱动不能通用。。。 看看还会否出现。

如果还出现，那就拿去维修点检测和维修下。

笔记本属于贵重物品，不管什么原因造成的蓝屏，直接到客服，并且告诉他们，你还没有采取任何措施。就说，一有毛病马上来客服来了。让他们帮助解决。否则你自己弄半天，弄好了没的说，弄坏了，再去找客服那帮人，他们就说是你自己的操作不当弄坏的。

可能中毒 先杀杀毒 试试

要看你的蓝屏是有规律的还是无规律的,可有是内存或软件:在安全模式下杀一下毒