HP产品垃圾，售后服务更垃圾!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 04:10:27
2008年10月份买了一台HP1280喷墨打印机，大概在10月份就出现问题进不了厚纸，大概是搓纸轮坏了吧，11月份让经销商拿到HP维修站修理。修好后（并没换搓纸轮）拿回公司试了一张照片纸，可以进厚纸然后就放在那。12月份有图纸要打，发现还是进不了厚纸，就联系经销商。这次送到维修站，工程师说打印机漏墨，不在免费保修内，修好（换备件）要800元。我狂晕，第一次修没漏，拿回来都没用，第二次拿去修就漏了？我认为那不是漏墨，而是打印机进不了纸导致墨水喷在机器上了，经销商也是这样认为的。但维修站回复：只能这样了，换备件就得花钱。打了N次HP800-810-0039的电话，也没得到任何回复。客服曾两次承诺在当天下午6点之前回复，结果被放了鸽子。简直就是欺骗消费者，打出来的广告等等的都是骗人的。态度也差.感觉他现在是上帝了..下辈子也不买HP的东西，垃圾、垃圾、超级垃圾！！！（四川） 有同感说出来..

在打印机方面确实有所欠缺
但是在笔记本方面个人感觉还不错啊
上次要个系统盘 没到1星期就邮寄过来了

还有HP的售后是第三方售后 不是HP的厂家售后 而是一些售后公司代办的

呵呵 莫生气 好好和售后协商一下吧
GOOD LUCK！

可以向商会进行投诉。不知道号码就打114询问。
他们被投诉后的态度 绝对是180大转弯

是商家的问题，不是厂家的问题