大家帮我看看这个是怎么回事？

我在2008年12月12日通过上海杨浦天天快递按照航空快递的收费标准寄出3支老镜头到辽宁葫芦岛市,规定的到货期限不超过3天。填写单子时那个姓王的快递员还好心地告诉我不要在内件说明上写镜头，只写数目就行。因为快递行业管理很混乱，人员素质参差不齐，写贵重物品经常有内部人在邮包流转环节偷东西。我看到天天快递单子上印有中国驰名商标的字样，还是给予了一份信任。
可是直到第4天客户还没收到货。我马上通过快递单号查询, 发现我的邮包竟然没有走航空而是陆运，还在一站一站地接力呢。原来天天快递就是通过偷梁换柱的方式赚昧良心的钱的!我顿时有了不祥的预感。果然第5天晚上客户告诉我邮包收到了，但打开看时只有2支镜头，最贵的那只1100元的德国镜头没了，里面只剩下包它的小袋子。我马上与杨浦天天快递联系，他们后来说查询过了，每个环节邮包的重量都没有变化，邮包也没打开检查，因此不可能是他们内部人偷了。我不相信就给最后一个环节葫芦岛市 “天天快递”打电话了解情况，有个张女士说虽然按规定应该称重，但是根据内部惯例，从邮包发出后在流转各环节都不称重的，重量都是照单子抄的。这证明杨浦中部天天快递在撒谎掩盖自己的责任。是天天管理上的漏洞造成了我的货物缺失。
我向天天索赔，天天说只能赔88块。我多次与其经理联系,对方都不理不采!我要去他们单位交涉，接电话的人就给我报假地址。后来我向消协12315和邮政申诉中心12305投诉，接线的工作人员说话倒是挺委婉，但都说我们没有执法权，一副爱莫能助的态度。我也曾向中央电视台新闻频道和几个报纸提供该新闻线索，但是这类的事件举不胜举，结果自然是石沉大海。我感到非常气愤，为什么路边一个摆小摊的小贩都会有这个组织管那个组织收费，而象天天快递这样明显的欺诈行为，go-vern-ment机关就管不了呢？我们纳税人养的都是什么样的公务员？我在网上查了一下类似快递丢失货物不赔偿的事件，发现竟然多不胜数！这么多快递公司都出现类似的问题，说明go-vern-ment根本没有营造一个公平公正的经济环境，行政机关作为法律、政策的实施机关,存在着严重的“行政不作为甚至负作为”。越是违法经营的企业越容易和go-vern-ment机构结成利益共同体来为他们充当保护伞，本分做事的企业拼不过通过违法经营来降低成本的不良企业，以至于出现“劣币驱逐良币”的现象，最后的结果就是所有