SOS:商务英语的礼貌原则(论文)

一。美国语言哲学家格莱斯1967年提出了"合作原则"。他把说话者和听话者在会话中共同遵守的原则概括为量的准则、质的准则、关系准则和方式准则。合作原则是我们平时谈话时通常都要遵守的语用规则，但我们又常常会违反它，例如我们经常会看到这样的对话：

　　妈妈："有人打破了花瓶。"

　　孩子："不是我。"

　　在这里，妈妈没有直接的责备孩子，而说是"有人"打碎了花瓶。很明显这段对话违反了数量准则。如何解释这种状况呢？20世纪80年代，英国语言学家利奇在格莱斯"合作原则"的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的"礼貌原则"

　　他指出，礼貌原则完善了"会话含意"学说，解释了合作原则无法解释的问题。因此，礼貌原则和合作原则是互为益补的关系。礼貌原则可以"援救"合作原则。"礼貌原则"包括得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则和同情准则，其核心内容为：尽量使自己吃亏，而使别人获利，以取得对方的好感，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。
　　二。中西方两种文化有着不同的礼貌评判标准和实现方略。汉文化重视谦逊准则，而西方文化则突出得体准则。谦逊准则要求人们尽量减少对自己的表扬，尽量贬低自己。西方文化则认为欣然接受对方的赞扬可以避免损害对方的面子，因而是礼貌的。因此，西方人对恭维往往表现出高兴与感谢，采取一种迎合而非否定的方式，以免显露出与恭维者不一致，令人难堪。中国人则大都习惯否认，提倡"谦虚"和"卑己尊人"，但这种做法却会给西方人带来面子威胁。汉文化中的"礼貌"植根于儒家"礼"的传统，强调"贬己尊人"和"中庸"，提倡谦虚；而西方文化深受西方自由平等思想传统的影响，强调个体和个人价值，提倡个人的自信和实事求是的态度。不同的文化心理和礼貌方式影响到英汉两种语言的跨文化交际。如果把一些汉文化认为极礼貌、极客气的词语带入英语会话，如："请光临寒舍"