UC知道电信中断通信96小时
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 21:46:39
12月25日下午2点我的电话宽带被中断,马上打电话到当地营业厅申报故障,最后得知是因为外线断了.第二天营业厅回复27号早上就能恢复,开始漫长等待.下午3点打电话到10000号申报,当时给我的回复是24小时内解决.结果电话中断了96小时,现在还没通.请问我该怎样维护自己的权益>?
根据电信条例规定,运营商需要核免故障期间的费用;如你的宽带是100元包月就除30天*故障时间进行核免.
打12315投诉维护你的合法权益。
只能减免损失的天数的费用