淘宝收到货不全，另一件还不和我订的不一样怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 08:41:16
我在淘宝同一个店买了两件衣服，一个衬衫，一个马甲，支付宝付款的！今天早上快递来送货，发现包装开了，里面只有一个马甲还不是我的那款，没有衬衫！快递说拿回去再问问怎么回事！我就没有签收！于是联系了买家！他说如果是快递弄丢了让他们赔偿。让我等他消息！我想问下这样的情况我应该怎么办呢？那个马甲还不是我要的！想退款！具体的详细的步骤谁能告诉我！要简单明了！不要去复制其他的！懂的人在淘宝遇到过类似的问题来回答！满意追加！

你先跟卖家联系 你跟他说一件是弄丢了 剩下的一件不是你想要的 所以先把不是你要的退掉 其实你现在就可以申请退款 实在不行你可以联系淘宝的支付宝监督什么的 你跟他们说明 他们可以先把钱退到你的支付宝上的

马上告诉他：退款或者再次发货！ 快递弄丢了，不是买家的错误啊~买家上那去找？

你放心吧.这跟你没关系.卖你东西的店主会跟快递公司协调的!如果是店主邮寄错了.他会重新补偿.重新给你邮寄的.如果是快递公司的责任.店主也肯定会跟快递公司索赔的!同样会重新给你邮递的.你只要跟店主协商好就行了!

恩