商家提供的企业证书是假的，可我如何取证？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 03:07:34
我家买的瓷砖质量不好，并且怀疑是假冒的广东砖。我们向工商、消协投诉。之后，商家提交了一些证明，包括生产厂家的工商执照、产品质量检验证书、3C认证证书、质量体系认证、环保认证等等。我们把这些内容全都记录了下来。
回家后，我们通过上工商网、国家质量检验中心等官方正式网站，查询各个证书，结果发现全都是假的！
材料里的工商注册号根本不存在。
虽然这个厂名在工商网里有登记，但是注册号和地址都跟证书上不一样。
3C认证证书编号不存在。
产品检验证书编号则属于另外一个陶瓷公司的。
其他能查到的证书都是假的！

可是。。。。我们作为一个普通老百姓，我们自己查询的不知怎么能作为有效的法律证据？
工商局的人似乎偏向于商家，他们认为这些材料没问题，而且我们请他们通过工商网调查该生产厂家的资料以核实是否真实，他们都不给我们查，说什么不能上网。。。。

我准备工商处理无果的话，就向法院起诉。但是我的核心问题是：我如何把我所知道的东西形成有效的证据？？？

求法律高手帮助我！
我们还给广东当地的工商部门打过电话，想查询厂家的资料，可是他们根本不给查，要求我们必须亲自到他们的柜台去查，还不一定能给开书面证明材料！ 我们远在山东，又没认识人，根本不可能过去取证啊。。。我觉得作为一个普通老百姓想取证真是太难了。。。

您手里的那些商家提供的生产厂家的工商执照、产品质量检验证书、3C认证证书、质量体系认证、环保认证等等，这些都是有效的证据，另外还有您购买的商家的瓷砖，这也是物证，还有您向商家付款后商家给您开的发票。
您可以找家律师事务所，找个有经验的律师，把您所持有的证据等等提供给您聘请的律师，然后向法院起诉。具体事项您可跟您的律师详谈

首先声明，我并不是一个法律高手。

在我看来，完全可以上法院。

证据形式，在与所登记的那些记录。

并且，最好可去其公司拍照取证。他的证件，认证书。

并且。可要求质量检验部门上门查证。

你可以向工商局投诉他欺诈，要求赔偿损失

向当地市级工商部门消保处，把你查询的相关信息向他们说一下，最好是把在网上查询的结果打印出来。向相关部门提交以下这些复印件，工商机关一般不会包庇商家的，可能是你并未给他们提供相关的复印材料等一些原因。