本人在申通邮递中,收件人收到货物时少了一半货物

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 02:31:59
本人由湛江邮递一箱海产品到东莞,东莞的收件人收件后,发现箱中的货物少了一半,便打电话来询问我,发现我在湛江邮递时装货物的箱是完好的,可是到达东莞时的箱是旧的,而且有一处地方是被弄破后重新有胶带封上的,刚开始由于封着太多的胶带根本看不到破损处,打开箱后才发现。湛江的收件员和公司都能证明我的所邮寄时的箱是完好的,可是向东莞公司资讯的时候,刚开始他说要问湛江这边证明箱是否如我们说明的这样,但是到我们能证明的时候,他却说“湛江能够证明是完好的,我们这边也可以证明箱是旧的,破的”。这样的回答让我很失望也很惊讶,一个完好的箱经过申通快递,就变成了旧的,破损的?这中间是什么原因呢?本人除了财物上的损失外,信誉更是受损,一个人就像一个企业一样,形象与信誉是最重要的,诚信为本!(问题在于收件人签收后,才打开箱,发现货物少了,而且箱有破损)。
对于东莞申通公司我极大不满,我想请问大家,除了向该公司讨个说法,像这样事件,有什么组织和地方可以投诉该公司。申通的一些员工也向我说了,有些地方的申通手脚很不干净,希望以后大家邮递时要做好措施!

我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没!
最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕!
2009年就要来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗!

这个问题往往都很难解决,因为牵扯的人员太多,大家都推来推去,又没有证据,申通的服务质量是出了名的差,以前我也受过窝囊气,真的是没有办法,投诉了也没有用,如果要打官司,也是很难,花钱更是不知道多少。只要避而远之。。。以后不用申通了。。。

中国的物流业的员工素质都不是很高,市场是需要重新洗牌的,需要一家国外公司,把物流的新管理方式与理念带到中国来。

我用了两次中通快递都是我万里迢迢自己把件找回来的 第一次打的就花了我45块钱 ,人家就是不给送。第二次更加的气人,送件的人说找不到上面写的地址让我出去拿一下,(当时态度就很差)我也没想什么就去拿了,结果到地方人都没有 我打电话他说他以经走了,给了我一个门牌号码让我自己找去,我麻烦问一下你们中通,是你们送快递的还是我是送快递的呀?然后我就要他送到我写的指定地址,他说他们送快递的都忙不能这样送的..... 最后他才答应等两个小时后在送,在我等了N久之后我又打通了他的电话,他又给我那个门牌号让我自己去拿,我说你答应了给我送来的结果话还没说完 他就把强行把电话挂断了。我想问一下你们