淘宝买手机对方故意不退款 如何投诉

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 01:43:10
1.本人于2008.12.30日在淘宝拍下一个nokia N70手机,价格是870,运费20,优惠10元,最后我向淘宝打款880元。卖家是 皇朝数码城 ,店主名称是 高岩。当时谈好是原装手机。
2.2009.01.02下午四点,货发回来以后,一看就是假冒产品,做工极其粗糙,并且摄像头像素很低,立即用旺旺与 皇朝数码城 交涉,他很快同意退货,并约定快递费用每人一半。
3.本人于2009.01.03用顺丰快递将手机退回去,地址是:广州深圳市福田区上步祠堂村10栋101室,收件人是 于海波,这个快递于2009.01.04日18时43分被对方签收。(顺丰快递主页查询得知,并已经保留传真图片)
4.之后与卖家商议退款,他说手机外包装纸盒被压扁了,要我赔偿。我据理力争,问他为什么要签收,既然包装扁了,应该去找快递公司的责任。他不管这些,说一个纸盒200多,要我发一个一模一样的纸盒过去,其他事项盒子到了再说。
5.我不同意,说要找淘宝客服投诉,并且打110报警。他立刻转变态度,说还可以商量。我说纸盒我再付他10元,他说我是打发要饭的。其实在此基础上,我已经让渡了20元,我只申请他退款860元。本来商量好是运费每人一半的,但是我希望他尽快给我退款(急着用钱买手机,现在的手机不能用了),所以才愿意负担全部运费。可还是遭到刁难,到现在还是没有结果,淘宝显示 卖家 皇朝数码城 还有13天6小时来处理此次退款申请。
6.希望大家以后买手机一定要小心,这个情况实在是太让人气愤了。

在淘宝买东西真的没什么底,我受过骗,吃一堑长一智,以后不要贪便宜。
虽都说皇冠店如何如何,小店也有好东西,但是我以后不敢在小店买了,还是信誉度高的安全

对这样的人投诉到底.我支持你 你最好和淘宝客服打个电话问问该怎么办哦 让他们查查你和他的聊天记录哦 让客服先行赔付然后客服在找他 就OK

我也遇到类似的情况。淘宝客服一般会向着卖方说话,为得是让这个网站的信誉好一点。打110、起诉什么的也可以,可对于我们来说成本太高了,太不值。
以后买东西要在信誉好的店买,有的确实能买到好东西。不能只图便宜。这回您就忍忍吧。

买到假货是网购最然人担心的地方啊,希望有关部门能够管管这种事啊。毕竟现在网络这么方便,自然也给一些不法分子欺骗方便,这种欺骗行为应该受到法律打击才对!

留下证据投诉他