UC知道西安“百安居”怎么能这样对待退款的顾客
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 06:48:14
西安“百安居”怎么能这样对待退款的顾客
2008年3月本人在位于长安路西安“百安居”，定购“班迪”牌实木门，预交测量费150元，交款时，一位姓贾的推销员，告知随时可以上门测量，如不买门，测量费可以随时退还。此后，经推销员安排，测量工人上门测量尺寸，测量之前顾客咨询实木门的安装工艺、用料问题，开始测量工人非常不耐烦，之后声称“我只管测量尺寸，其他一概不知，你们想装就装，不装拉倒。”（是真不知道，还是其他原因？？），顾客为此十分气愤，尺寸测量未能如期进行。
由于装修的原因，匆忙之间顾客没有马上去“百安居”，要求退还测量费，忙碌之中也忘记退测量费的事情，直到12月底整理单据时方才发现测量费未退。
2009年1月1日4点左右，本人来到“百安居”退货处要求退还测量费（平时上班，只能利用假期），排队后营业员告知需要联系“班迪”推销员，营业员联系后让稍等，说推销员吃饭去了，于是本人耐心等待了半小时，见仍未音讯，又去多次催促，又过了半小时推销员终于出现了（上班时间，吃什么饭需要这么长时间），推销员见单后说，她不能作主，需要请示经理，于是又下楼找经理（又是好长时间），回来后推销员告知，已经超过两个月测量费不能退（为什么不能退，造成商家、厂家什么损失了，评什么规定两个月，如此霸道），本人解释：交测量费时推销员说：“如不买门，测量费可以随时退还”，她却说姓贾的推销员已经辞去“班迪”推销工作，经退货处营业员与经理联系，经理让姓贾的推销员上来解释，经多次电话催促，千呼万唤，姓贾的推销员终于出现了，本人让其证明她说的“如不买门，测量费可以随时退还”，她却避而不答，开始说超过两个月，系统锁死，没办法操作，之后又说她与“班迪”闹翻了，退测量费她不能作主，之后又推说她去找经理解决（走了！！！！）。期间让退货处营业员电话催促，营业员不耐烦的回绝说，让我们等经理，又是半小时（“百安居”就这样对待它的上帝），我们去催促营业员找经理，旁边一男子自称他就是值班经理（啊，他来了有一会了），为什么不吭气呢？经理自称没看见我们（6点多了，当时退货处就剩我们了，他居然说没看见），他仍然说过期了，不能退款，本人又一次向经理进行解释，于是经理经电话催促姓贾的推销员上来对质，这一次推销员一口咬定，当初她没这么说，自称“班迪”与她没有任何关系，自此就消失了（推荐“班迪”产品时，花言巧
2008年3月本人在位于长安路西安“百安居”，定购“班迪”牌实木门，预交测量费150元，交款时，一位姓贾的推销员，告知随时可以上门测量，如不买门，测量费可以随时退还。此后，经推销员安排，测量工人上门测量尺寸，测量之前顾客咨询实木门的安装工艺、用料问题，开始测量工人非常不耐烦，之后声称“我只管测量尺寸，其他一概不知，你们想装就装，不装拉倒。”（是真不知道，还是其他原因？？），顾客为此十分气愤，尺寸测量未能如期进行。
由于装修的原因，匆忙之间顾客没有马上去“百安居”，要求退还测量费，忙碌之中也忘记退测量费的事情，直到12月底整理单据时方才发现测量费未退。
2009年1月1日4点左右，本人来到“百安居”退货处要求退还测量费（平时上班，只能利用假期），排队后营业员告知需要联系“班迪”推销员，营业员联系后让稍等，说推销员吃饭去了，于是本人耐心等待了半小时，见仍未音讯，又去多次催促，又过了半小时推销员终于出现了（上班时间，吃什么饭需要这么长时间），推销员见单后说，她不能作主，需要请示经理，于是又下楼找经理（又是好长时间），回来后推销员告知，已经超过两个月测量费不能退（为什么不能退，造成商家、厂家什么损失了，评什么规定两个月，如此霸道），本人解释：交测量费时推销员说：“如不买门，测量费可以随时退还”，她却说姓贾的推销员已经辞去“班迪”推销工作，经退货处营业员与经理联系，经理让姓贾的推销员上来解释，经多次电话催促，千呼万唤，姓贾的推销员终于出现了，本人让其证明她说的“如不买门，测量费可以随时退还”，她却避而不答，开始说超过两个月，系统锁死，没办法操作，之后又说她与“班迪”闹翻了，退测量费她不能作主，之后又推说她去找经理解决（走了！！！！）。期间让退货处营业员电话催促，营业员不耐烦的回绝说，让我们等经理，又是半小时（“百安居”就这样对待它的上帝），我们去催促营业员找经理，旁边一男子自称他就是值班经理（啊，他来了有一会了），为什么不吭气呢？经理自称没看见我们（6点多了，当时退货处就剩我们了，他居然说没看见），他仍然说过期了，不能退款，本人又一次向经理进行解释，于是经理经电话催促姓贾的推销员上来对质，这一次推销员一口咬定，当初她没这么说，自称“班迪”与她没有任何关系，自此就消失了（推荐“班迪”产品时，花言巧
以后买什么东西都要长个心眼，这算是欺诈，诱导消费
恩，就去投诉他
什么态度真是的
这些有一些品牌的地方就是这样子
感觉自己很了不起的样子
实在不行的话还可以找媒体曝光他们
让他们也把自己好好的看清楚
什么东西
干吗去白安居买东西呢，贵的很，还不了价。象他们进白安居一年要给白安居好多的费用，白安居黑的很。同样的东西在白安居就是要贵很多。我是做铝扣板吊顶的，以前跟白安居接触多，所以我比较了解白安居。我的价格比较合理哦，有机会帮我推销下哦，谢谢拉！呵呵。
同情，你可以投诉消协嘛，