诚信需要自律的著名事例~~急

诚信需要自律更需要监督
　　环猎侦探社：

　　最近，英国媒体接连报道了两件有关因违反商业诚信原则、当事者或遭处罚、或被迫“改邪归正”的事例，不禁让人对英国商业诚信机制颇生感触。

　　11月26日，美国快餐连锁店麦当劳的一则广告被英国广告监督机构以提供误导信息而遭禁。该广告显示的画面是：在一个炸薯条的盒子内装着一个马铃薯的图片，图片上面写着“我们的炸薯条故事（故事完）”。广告词还说，在选择了不同种类的马铃薯之后，“我们给它去皮、切片、油炸，如此而已。”这则广告遭到许多消费者的投诉。他们说，实际情况是，各麦当劳快餐店提供的炸薯条常常是预先在某个国家炸到半熟，有时炸制成半成品后浸渍了葡萄糖，沾染上谷蛋白粘胶质，还含有过量的盐分，冷冻后在飞机上周游大半个世界才在店里做熟出售的。

　　尽管麦当劳申辩，但英国广告标准管理局认为，由于广告词中有“如此而已”和“故事完”等字样，因此，绝大部分消费者会得出公司是在向他们展示炸薯条加工全过程的结论，而实际上广告中炸薯条过程的实质内容被省略掉了，属于“误导”。

　　如果说麦当劳广告的欺骗嫌疑是由国家监管部门进行的矫正，那么，11月底结束的一场有关苏格兰威士忌的争执得以解决则是行业自律的结果。苏格兰威士忌在全世界久负盛名，其成功的关键就是诚信。事情的原委是：占苏格兰地区威士忌产量30％的迪亚吉欧公司为增加产量，把深受欧洲市场欢迎的“家豪”威士忌酒的酿制从原来的单一麦芽改成混合麦芽调配，并把商标上的“单一麦芽”改成“纯麦芽”表述，但仍延用原来的商标和图案。

　　该公司认为，这已完全向消费者交代清楚，不存在欺骗。但其他威士忌酿造者却认为这产生了欺骗消费者的作用，严重损害苏格兰单一麦芽威士忌花费了50年才建立起来的形象，对整个苏格兰威士忌酿造业构成威胁。最后，迪亚吉欧公司同意把该种威士忌过去的红色标签改成绿色，以示区别。

　　前者是监管机构的裁决，后者是行业自律的结果。其实，这都少不了政府的严规厉法。例如，英国贸易与工业部12月8日宣布对实行了30年的消费信贷法进行重大修改，禁止信贷服务中让人迷惑的信贷推销宣传，打击误导消费者陷入信贷圈套的欺骗行为。贸工部发表的一份《消费信贷白皮书》说，修改后的信贷法