手机质量问题找谁解决.权威机构出了检测报告,手机生产方都不理会.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 10:44:30
消费者协会已经出面解决问题但是当地的三星售后服务不肯退机器!手机使用了3天出的故障.有没有专门管这类事情的部门,高级别的.地方级别三星公司不买帐!谢谢

我不知道你说的是什么品牌的机器?

正规厂商的机器都是有完善的售后服务机构的

如果碰到厂商拒绝售后的情况,建议lz找到消协来处理

既然你报告都出了,如果真有质量问题,更有足够的理由去投诉厂商了

消费者利用法律武器维护自己的合法权益,这是理所当然的事情

报告上有没有说明你的故障是质量问题,还是人为造成的?

如果是人为造成的,厂商是有理由拒绝退机的

如果确实是质量问题,那很显然地方消协的出面没有解决到问题

建议找到市级、省级消协来处理

我买的三星手机也有质量问题,服务特别差!建议大家都不要买三星!

打3.15呀!你手机说明书上应该有厂家电话,把这事好好说说不行就打3.15。不行就去公司网站投诉。