请问一下在物业公司上班有没有发展的空间,我现在是客服

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 18:09:31
现在这个物业公司是才新建立的,所接手的房子还没有交房,所以收入都不高,而且物业总是这样那样的条条款款的很繁琐,我才进入公司一个月,做得是客服,现在只是帮地产的销售的忙,真的不知道这种职位有没有发展前途,希望听听大家的意见,谢谢了~~~~~!

一.你进入物业公司了,要多用心进行业务方面的学习。

二.随后再取得《物业管理经理及一般从业人员》的资格证书。现在得持证上岗!不急,做一段时间再去考也行,懂了以后再上。

三.学习是不用说的包括清洁、绿化及安保等方面都得进行系统的请教 。

四.工程维修也是一个重要的环节,因为工程部的维修接单、发单都是由管理员来操作的。

五、根据我公司员工多年的经验,他们认为担任物业管理员需要具备“七心”:

1、热心。把物业管理工作作为政府分忧、为群众解难、创建和谐社会、构建精神文明的宏伟事业来看待,从内心热爱物业管理;

2、苦心。物业管理是一项涉及面广、政策性强、事关全局的重要工作,必须勤于学习、善于钻研、博采众长、扬长避短。

3、耐心。物业管理面临许多历史遗留问题,也有层出不穷的新情况、新问题亟待解决,矛盾交织、头绪繁多,面对各种反映、各种呼声、各种纠纷,要冷静思考、沉着应对,切忌暴躁、盲目决策。

4、善心。业主或居民是我们物业公司生存的必要条件和衣食父母,为业主排忧解难义不容辞,勿以善小而不为。

5、诚心。要靠服务赢得市场、靠服务创造效益、靠服务塑造形象、靠服务打造品牌,真心实意、千方百计搞好服务。

6、信心。做任何事情,都要有信心。相信自己的艰苦努力不会白费,相信大多数业主会理解支持,没有解决不了的问题,没有干不好的工作。

7、虚心。谦虚使人进步,骄傲使人落后。经常征求意见,不断改进服务,必然走向辉煌!

如果想参考物业管理方面的知识,可以参考 物业管理文摘,每周一期,期望对你有帮助http://www.gywygl.com/infoPM.html

做客服的工作同时学习一门技术,如电工、自来水修理工,电梯安全员、消防员两者技术人员目前较缺,以上技术人员都需要考上岗合格证书。随着城市化快速建设发展,以上技术人员