关于电信宽带安装，服务与法律

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 21:28:32
我在重庆一个郊区，一直没机会弄个宽带，这两天打电话给电信，居然得到的答复是不能安装宽带？？说什么端口号用完了，我房子马路对面就有一家用宽带，不到50米的距离？？别忽悠人了，端口是电信机房，终端不在我这吧，昨天问那个装了宽带的用户，他说他办的时候麻烦死了，电信根本半个月没管，主要是因为那地方装宽带麻烦，不像一般的小区，又是山，又要爬楼，走线，
山区都能上网了，不能因为麻烦而不管我们吧。
想咨询一下有关的人，这个事有解决办法吗，我只是想装个宽带。要求不高

这种情况还真的不好说;在远郊会有这种特殊情况.一般来说家用宽带都是ADSL技术;两种限定,不能超过机房3公里以上(理论值,具体情况还要视电缆情况而定);另外:一般要求离分线盒最好不要超过100米;两种情况都会造成传输不稳定,而达不到用户的要求;所以别说离最近的不到50米距离;我自己在工作期间都遇上过,离最近客户不超过10米的地方硬是调测不通.呵呵,没法子,有些技术上的事情是没办法的.

这属于企业行为，偏远地区如果有特殊情况也很难一概而论。
如果在城市，宽带可以选择好几家的，他们之间都竞争，服务当然没问题。
对于垄断性企业，如果你们证明他们确实能够给你按而拒绝为你提供服务，你可以起诉他们，呵呵
最好的办法，你还是打个他们的服务热线电话，实在不行就投诉，往他们的上级投诉，这应该是解决问题最快捷的方式。