懂快递的进！帮忙

可以要求送到门卫的，但要和门卫确认好帮你代收。直接与派件员联系就可以了。

可能他怕门卫签收会出现意外，或都运单上写有本人签收字样，所以联系本人签收。
你可以打当地申通电话联系一下（申通网站上可查到各地分公司联系电话）

给当地的申通快递打电话，叫他们重新送一次。