投诉国航乘务员

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 20:53:46
1月13日15:40分从青岛飞往北京的航班CA1570（国航与山东航空联合的航班）上有位这样的乘务员，身高大约1米69左右，齐耳短发，年纪在20多岁，圆脸，姓名是两个字的。当我刚上飞机由于来的比较晚，所以我的行李要被分隔两地，这是一位扎马尾的乘务员让我把电脑放下，而那个她又让我放箱子，两人说话不一把我头都搅晕了，最后我就说那你们帮我放一下，我不知道到底要听谁的，这是扎马尾的乘务员告诉那个她说她来帮我放，这是某人居然不止一次的打掉这位乘务员的手说让她自己放，而且是用命令的口气，我想请问一下，你算什么东西敢随便命令一名旅客做事，事情还没完，由于考虑到后面还有旅客在等着过路我自己就把箱子搬上了行李架，她就在一旁看着也不帮忙，后来我问她你就不能帮我搬一下吗？你知道她是怎么回答的吗？“我们只负责协助，不负责搬你搬上行李架，更何况是你的力气大还是我的力气大”，这就是作为一名国航乘务员口中说出来的话,从她的口气中听到这样的话你觉得我会怎么想，你和我同样是女生，你是想说你比我苗条所以力气小？还是故意想让我在众人面前难看？我想问一下，你真觉得你很瘦吗？你吃那么饭就是为了把力气用在嘴上？还有就是像你这种连怎么尊重别人都不知道的人更别说这个人还是你的旅客，你觉得你有资格跟我说话吗！并且还是命令！听到此话的不止我一个，她想赖都赖不掉。以前在我看来，国航的服务是最好的，所以我一直选择国航的飞机，这次真的是让我大跌眼镜，这就是所谓优良的服务？我想请问一下，抬杠也是乘务员所要修的一门课吗？也许有人会说是不是我骂了她，我告诉你们，从头到尾我只说了一句话，那就是“你不能帮我提一下吗”，刚开始她说那样的话我并不在意，可是当我看到她“为了”让我自己搬，不惜浪费后面旅客的时间，更让人气分的就是本来一名好心的乘务员说帮我搬一下，她却不停的从我箱子上打掉她的手，并且一个劲的重复说让她自己搬！这就是所谓的服务，自己刚开始都扰乱我的思绪，一个叫我做那样一个叫我做那样，我又不是神又不是千手观音，能一次性做两件事，就为这点小事耽误我们那么多的时间，一点都不懂得变通，我想请问一下当一名旅客不知所云的情况下，特别是像我这种情况，两个人都说自己，到底要让我听谁的？作为乘务员难道就是袖手旁观，还不停的阻止她人帮忙？我想请问一下教这些乘务员的教官们，你们辛辛苦苦教出来的学生就是这样的吗？现在要说的话，再飞机上能看见几个对客人面

??? 楼主，国航乘务员在航班上工作的时候不可以扎马尾的！！！！
质疑

这个罗利巴索的人似乎太闲了。人家国航的乘务员和你一样同样是人，你有什么资格显得要高人一等呢？有什么纠纷就到人家单位去申诉。你在网络上这样损人，事实上，瞧不起你的人大大超过你希望来同情你的人呢。

好长的一篇！都看晕了。凡事都有因果，不在现场，没法评判，不过我觉得乘务员没被逼到一定份儿上不会说这种话的。不会是你拿她当使唤丫头来的吧？

只要你投诉她，并且被公司查实。那她这辈子基本上就可以告别空勤的职业了。
空乘都是接受过专业训练的，不被逼急了是不会对旅客这样的。你招她来着吧?

估计你惹着她了。否则一般不可能有这种现象。