家里宽带慢，电信一拖再拖

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 10:46:13
我家安装的是2M的宽带。可是下载速度一般只有80-110K。从来不超过110K.从去年6月就开始打10000号投诉。每次来的都是同一个工作人员。来我家电脑打开看几眼，说他们会尽快帮我解决，会跟踪观察，叫我再用几天试试。然后一星期后再打，再来。再说同样的话，我再等一星期。就这样一直到12月，这次带来了一个说是测速的专业仪器，在我家测试，下行率跟我说我家3067.可是我家的下载速度还是不超过110K.可能有人会说我家自己电脑有问题，其实不是。我把我家电脑包括调制解调器，搬到我朋友家是。在她家是300K的速度。我朋友家自己的电脑在她自己家也一样是300K。可当我朋友家的电脑搬来我家。也变成了100K左右.证明我家电脑没问题，电信提供的也是100K的。顺便提一下，我家只有一台电脑。并不是多台使用.后来那个每星期来一次的工作人员的换了另一种解释.说在我家他测试的下行率是3067说没问题。可是我家的电脑也没问题阿。我叫他带个笔记本过来我家试，他说不可能。他说他最多会继续观察看看。所以又拖到了今天.1月14号.过了7个月了，问题还在.请问我要怎么办。打12315.我上网查了一下。说12315不接受投诉电信的.

哎，虽然是我的同行，但是这种行为实在是。。。打一回自己的脸，我来告诉你。你可以拨打10000号，选择投诉，然后尽量把嗓门太高，显得情绪很激烈把问题的情况和你所经历的一切告诉他们，然后不断的催单（也就是隔几分钟就打一次，记住每次都要选择投诉）直到他们给你解决问题为止。当然了，你是为了解决问题而已，如果问题在24小时内得到改善的话你就帮个忙主动再打一次10000号把投诉撤销了吧。否则那哥们就离下岗不远了。

你拨打 12300 通信管理局的电话，应该是有助你解决问题的

呵呵，，这事见我了，你让电信给忽悠了，请问给你装宽带的是那个来帮你修理的人吗？你买2M的他只给你1M
一搬1M是128K。2M是256才对
再不给你解决你可以去告他，用了几个月的叫他退钱给你

咦 电信下载应该很快把 同情 我也是弄电脑的 但不是安网的