我的N73购买一年内已经有2从进NOKIA客服了,能否申请换机

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 00:16:54
我的N73是在国美买的国行,去年3月20日买的,用了5个月左右发现摇杆没弹性了,于是进客服帮我免费换了个摇杆!最近几个月经常发现我的N73象断电了那样突然关机,要重新去按开机键才可以开机!有时候轻轻碰一下,就断了电!有时候放那都没动也会,而故意去碰他,又不太容易断电!另外偶尔发现手机没信号,就是上面的中国移动的标志和信号都没了!重信关开机SIM卡拔出来再插进去也没用!过一会又自己有信号了!所以第二次进NOKIA的客服,客服那边又帮我处理了下!今天还是发现还是会突然断电!虽然次数没以前那么多了!我想NOKIA怎么也是手机的老大,怎么就这质量?还是国行的?而且买来还不满一年呢!我看NOKIA售后三包内,有主机性能故障经维修2次还不能正常使用的,可以申请换一部新手机!我能否去换啊?主机性能故障表里有按键失灵,非正常关机等,我想第一次那摇杆没信号也算是按键失灵,而非正常关机是肯定有的,我也应该符合吧?那么怎样申请换机呢?总不能我特地跑国美去说你们卖的手机有质量问题,人家就会给我换?不可能吧?请高手指导下?谢谢哈!
三包是这样的吗?可是NOKIA的保修卡上写购机一年内出现主机性能故障达到或者超过2次维修仍然无法正常使用可以到销售商去换同样型号规格的手机!而主机性能表里有写按键失灵和非正常关机2项!
555前几天去NOKIA客服那提出换机要求!客服说要2到3天检测,做天给我打电话说检测没问题!我去拿回了机子!客服给我说手机在他们那检测没任何问题!他们也使用了我的手机3天都没出现问题!我直接无语掉...现在手机在我手上2天了似乎又没问题了!我真害怕等过了2个月问题来了到时候又不能换...

不行的说……我的手机和你出现过一样的问题那，拿去检测的说是机子没问题，后来研究是因为后盖比较松，有时不小心就会电池板脱出一点就断了，在一年内换机的话必须是要返厂维修，而不是单单的在维修店内搞，我也动过这样的脑筋，不行那

三包的前提是 在三包期间内 发生三次同样的非认为硬键故障 才给予换机器

你不用去管三包了，保修卡上写了：“购机一年内出现主机性能故障达到或者超过2次维修仍然无法正常使用可以到销售商去换同样型号规格的手机”，你去客服把你情况向他们反映啊，看他们如何回答，给不给你换新的，如果不给你换，你可以去你们那当地的消费者协会去把问题反应给他们啊作进一步的解决，你去年3月20日买的还没有出保修期，直接去找NOKIA的客服售后解决问题，你的保修期内还有一个3.1.5呢

还不如买个港版的N73，我用的就是港版的6630.

3次相同故障才可以换机``````~~我确定```

以后买水货！