服装店遭到客户投诉无理投诉并耍无赖 是否可以报警?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 20:07:43
一客人于本周2买了羽绒服一件 并且羽绒服上有正规的质量保证卡 写着5日之内有质量问题包调换 2个月有人为质量问题保送修

我们还延长了保质期 说7日之内包调换 颜色不喜欢也可以调换
该客人于今天 周5来 说是掉了扣子 有质量问题 我们就说 那我们送厂调换 用特快 明天就可以有
她就发脾气 说要退钱 说她今天就想穿 说我们耽误她时间 我们就说 特快的话 明后天就能有 你要是麻烦 我们就送过去给你

她就无赖 说商场都能退还是怎么怎么的 （我们是私营店 但羽绒服是代厂销的） 我们就说 要不你就换我们自己别的款式的衣服 都打特价了 羽绒服600多可以换好多件

她就说 看不上别的衣服 就一屁股坐着说 她等着别人买羽绒服的 她便宜点卖给客人 赖着店里不肯走

天天都来 这样是否可以报警呢

可以报警，因为她已经严重影响了你的正常经营，而且她的行为是违背买卖方合同的！
但是给你个建议呀，最好不要报警，这样的无赖能不得罪就不得罪，退她钱就算了，我想退回来的衣服你们也是有办法处理的，为什么要和这样子的人纠缠呢，做生意最重要是和气生财，如果你报警，估计这个人也不回善罢甘休，她还会无理取闹的，这样对你的生意是白害而无一益！

如果她闹得比较厉害当然可以报警，警方有义务维护私营店得正常经营秩序。
但话说回来，根据消法规定只有标明是处理商品的才能不退不换。行业中一般时间不长都回给退还。但向她这样的情况，衣服坏了是否是人为的，如果是那商家有权不退不换，因为这已经影响商品的2次销售了！

报警没大用，警察协调一下，不可能老来，她却能老来，拿钱打发了，认倒霉吧。

当然,她已经妨碍了你的经营权..

可以报警，另外很和上游供应供应商协商看能不能低价供货一件同类商品。

可以告他妨碍做生意