淘宝虚拟物品怎么退货

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 12:21:27

如果交易的宝贝退货不需要物流(如虚拟物品交易等情况),建议可直接联系卖家协商不退货退款,若双方协商仍需要退货操作的,建议双方明确具体退货方式,保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。

以下是不退货退款的申请流程:

如果买家收到货后,不需要退货但要申请部分退款,或双方协商好不退货全额退款,操作流程如下:

  第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”;

  注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。

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