贷记卡被盗刷,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 06:52:13
1月15日我通过网上银行查出自己的贷记卡在1月3日有一笔两千多元的刷卡消费,而我并没有过这样的消费,这期间卡一直都在我身边。后来打电话给银联,他们那边没有这笔交易纪录,打给工行说是要转到后台去查。到目前为止没有回音。我该怎么处理这件事?

你再拨打95588查询一下你的余额!然后持卡去ATM机上查询一下,看和客服查询是不是一致的余额?有没有少钱?ATM查到的余额和银行一致!

不放心可以19号再去柜台查明细(双休日后台休息,年底后台比较忙)

如果确认你卡被盗刷的话,走法律程序!

简单的说,在银行查到消费的商场,然后起诉商场赔偿

因为:商场在刷卡后的发票上会要求顾客签字,然后和卡背面你的签名做对比!

一般是你个人的安全问题没有做好,只好自己补上,建议到开户口处寻求帮助

你再拨打95588查询一下你的余额!然后持卡去ATM机上查询一下,看和客服查询是不是一致的余额?有没有少钱?ATM查到的余额和银行一致!

不放心可以19号再去柜台查明细(双休日后台休息,年底后台比较忙)

如果确认你卡被盗刷的话,走法律程序!

简单的说,在银行查到消费的商场,然后起诉商场赔偿

因为:商场在刷卡后的发票上会要求顾客签字,然后和卡背面你的签名做对比!

一般是你个人的安全问题没有做好,只好自己补上,建议到开户口处寻求帮助

建议到开户口处寻求帮助