宽带连接不上出现错误 678是怎么回事

错误678远程服务器没有响应，是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。
解决办法
1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，再启用；
2、检查拔号的用户名密码是否正确，如果正确，删除拔号连接，并新建拔号连接试下。
3、查看网卡灯是否亮，网线是否松动或完好，检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮，更换完好的网线，如果还不亮，说明网卡坏了或者驱动错误，更换新网卡或重装网卡驱动。
4、检查ADSL或MODEM电源是否通过，线路是否连接正常，重启ADSL或MODEM，紧固连接线。
5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。
6、确认是否欠费。如果是因为欠费原因，补交宽带费用即可。
7、致电运营商，确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。

宽带连接时出现678错误故障原因分析

故障现象 Windows XP SP2操作系统，ADSL虚拟拨号用户，点击"宽带连接"时出现678错误；该故障应该如何处理。
检测过程 按照系统给出的错误代码。可以得知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。
维护步骤 1．按照错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码，如果故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题
2．找宽带客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定
3．接下来可以检测你的ADSL线路，使用ADSL线路的电话是否能正常拨打电话。
检测工具 数据线和主板

打开网上邻居——左边有查看网络连接，点创建一个新的连接——下一步——连接到internet下一步——手动设置我的连接——要求用用户名密码的宽带连接来连接——ISP名称不用管，下一步——把用户名密码输入，然后点下一步，然后在桌面添加快