请各位帮下忙，关于淘宝购物！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 18:24:38
我在淘宝一个店铺买了件东西，因为我在县城，到我们这的快递只有邮政，所以我当时要求用邮政快递的，但第二天等我问他们时，他们说一时疏忽，用了圆通，我当时就蒙了，圆通只到市里，还需要我过去取，而且我们离市区还比较远，因此就和商家协商，当时他们承诺会付给我路费，但几天过去了，他们总是推，现在竟然不理我，我该怎么办？
如果要投诉的话，帮忙说下具体过程
谢谢了

不过知道现在你们的交易状态是什么，是已经成交了吗，不要让他托你的时间，如果还没有成交的话，你就给他们留言说如果不给个解释就退货，淘宝会给你处理的 ，在说你在买东西之前不是有和卖家聊过吗，旺旺上有记录吧，这样就不怕了，如果他们不给你回复，你就退货。

那你就不收件啊，不要去取，退回让卖家重发，要是不重发，那就退款，不买他家东西了嘛！！
你下单的时候没有选EMS快递方式么！！！！

如果对方是这样的态度，到时你不要收，让商品退回去，你申请退款。

要看你当时的旺旺聊天记录保存好了没有。还有你当时的立即购买选的是快递还是邮政的了。要是都是邮政两个没出入的话，和卖家联系过后他还不理你你就投诉他好了。在买到的宝贝中有投诉这一项的，直接点就行了。