请教下咋个维护我们消费者权益？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 03:00:39
你好，本月我在南阳市新华路天津三枪专卖买了一辆电动车，配备的是松下电池，我跟厂家联系人家说这是仿冒的松下产品，但是没有出具书面证明，请问我可以要求退款吗》？
如果不可以有其他的维权方式吗

如果涉及到商品的真假问题，是一定要有书面鉴证说明的，口说无凭啊。
建议你保留好买车时的发票，然后去找工商局鉴定你认为是假冒的商品。然后去找商家解决，实在不行的话就去消协投诉要求退款或者换货。

向质检局投诉，这是欺诈可以要求商家赔偿双倍损失，你可以起诉

打厂商的投诉电话，如果不能解决，打12315给消费者协会投诉