ADSL最近的丢包故障问题(成都电信)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/20 19:56:05
前天开始遇到很奇怪的现象,网不通了,ping电信的网管61.139.2.69,结果掉包率很高,一阵子之后能自行恢复。到猫的配置页面看的话,CRC 下行和HEC下行的数值如果一直不动,则一直是断续的掉包状态。如果数值开始增加,掉包现象则消失。
此现象18日夜间开始出现的。以前一直都正常。我是成都电信青羊区的用户,用的猫是华为的SmartAX MT800。曾经请电信的工程师来测过线路。结果发觉到楼下的线箱的噪声裕度有点低,才18左右。于是换了个端口,到达了35,是用他们的手持式仪器测的。但是很奇怪,到了房间里面,用猫的页面看,噪声裕度只有8-11左右,不知道跟这个原因有没有关系。通的时候,噪声裕度也是这个范围,个人觉得跟这个没有关系。关键是为什么这种现象能够自己好?到底是什么原因呢?请高手来解答。
应该可以排除机器的问题或者软件问题,换了笔记本一样的。

如果排除了电脑问题,那应该就只有线路问题和电信的服务器问题了。有可能网关,或者路由上的网络风暴比较严重。尝试打10000号投诉下吧。
丢包的话,一般是电话线的干扰问题,比方说接口处生锈等等。
照你说的那种情况,应该是电信机房的问题,受影响的估计不止你一个人。
这种情况一般没有别的办法。