笔记本关机时出现内存出错是什么原因？

新买的笔记本 7天包退 15天包换 可才买5天 用了2天就出现了这样
求救~~~
不是中毒 因为我系统重装了3次 关机时 他还是出来
出来的是这样的
iexplore.exe - 应用程序错误
“0x015479fb"指令引用的"0x015479fb"内存。该内存不能为“read".要终止程序，请单击“确定”。
大哥大姐们帮帮我 我不太懂电脑 因为现在还可以退货 希望你们帮我想想办法 小妹在这里给你们拜年了！！！
中柏 W84T160N-4160R 是这个型号的 大哥哥大姐姐们 有没有可能是我装金山毒霸的问题？？？

关机时出现:@#$%%%内存不能为read 笔记本关机时蓝屏 笔记本关机时总出现错误。请高手帮忙！！谢~~~~~~ 笔记本关机时出现蓝屏，请问是何缘故？ windows2003,关机时出现内存溢出，如何解决? 关机时出现”内存不能为red......(代码）“ 关机时出现问题 关机时出现蓝屏？ 关机时出现天书 关机时出现死机