和婚纱店有纠纷

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 08:47:32
请问拍了婚纱照后双方有纠纷该到哪里投拆能帮我快速解决问题？
我们是在51前一周拍完照片的 当时婚纱店经理说过一周可以看模版 然后看完模版后8-9天可以拿照片 等我们去拿的时候发现相册跟我们当初选的时候不一样 质量很差 要求换 当时经理没在 是一位服务小姐接待我们的 说等经理回来请她马上跟我们联系看怎么处理 结果过了一周那经理才打来电话说要等相册制作公司处理 过几天跟我们联系 在电话里她强调说其实她认为相册和我们看的一样 结果又过了一周 她打来电话说制作公司现在没货 要等几天再给我们消息 之后就没再跟我们联系 然后我就自己过去问 结果她说制作公司还没货 还要等 沟通当中还说其实是我们要求过分 居然还拿别人的相册跟他们的样本作比较请别人来评理 我当时请她拿我们的出来比较给人看 她却说已经退给相册制作公司了 我当时气炸了 我说那不管这些你先给我个确定的时间 我的照片究竟什么时候能好 她说要看相册制作公司的 根本没一点诚心 还有里面的照片也有几张做得不太好 尤其是一张24寸放大的 模版看的时候挺好 没有这样的问题存在 她又推说模版是我们当初自己看好的跟他们无关 这样的服务我实在是没办法接受 所以我想再沟通一次 如果不行就投拆了 实在没办法了 但我们手上只有发票 合同在他们手上

去消费者委员会就可以了

保留发票或合同，打12315投诉。

消费者协会。。。

不过最好能和平解决问题啦。
毕竟拍婚纱是件喜事。
大家弄到不愉快就不太好啦。
你是遇到什么问题了叻？