QQ拍拍收货的问题

在QQ拍拍上买手机。如果收货的时候,发现手机不是所说的全新或者是不符合它所说的那个样子.那么我拒收可以吗?
但是如果我在签收之后才发现呢,那么我投诉卖家时,我要有什么证据证明呢? 如果我寄回去,会一去不返吗?
例如:我买手机,他寄给我石头,那我怎样取证投诉他呢?

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