买家退货 但卖家不确认收货 怎么办（淘宝）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 03:34:22
我在淘宝网买了件衣服小 申请退货 卖家同意了 但我快递过去后 卖家一直不确认收货 网上显示：
当前退款状态： 买家已退货，等待卖家确认收货
您已经退货，卖家还有 0天0小时0分钟 来确认到货，
如果在该期限内卖家没有同意退款或者拒绝退款， 本次退款申请将会自动达成协议，并退款给您。
如果您已经发货，请您尽快将发货凭证、签收凭证或者旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交，并及时和卖家进行沟通，以保障您的利益。

钱一直没有到帐 怎么办？急！

在交易退款状态为“买家已退货，等待卖家确认收货”，如果卖家没收到买家的退货，建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况，同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法协商解决，后续可以“要求天猫客服介入处理”。
提醒：买家点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。提醒卖家及时关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。

时间到后系统会自动打款的,钱退到你的支付宝帐户里了，不是银行哦

你说过卖家同意退货，那也就是说已经达成一致，他没确认收货也许是没有收到，你可以用快递单号在网上查询一下包裹是否妥投。

80%是没收到货吧，我认为，等等，快递过年也很忙的，退货这种事情要及时与卖家沟通，这样才能顺利解决

不懂得再问！~

从时间上看，系统已经默认卖家收货了，系统会自动打款的,钱退到你的支付宝帐户里了，不是银行哦，不过过节期间可能有所后延。

我跟你一样！我到我支付宝里看了！ 我没看见钱啊！谁能帮我解释一下！我QQ414007