淘宝上购买的东西与事实不符，收到货物我点了申请退款。接下来该怎么办？

你申请退款 如果一直不在大概7天就默认他同意了 自动退给你 如果在的话你应该和他协商 看看与事实不符是谁的责任 如果是卖家责任的话他会负担来回邮费给你退 如果是你当初没看清楚或者显示器色差等原因的话 你负担来回邮费给他退回去 他再给你退钱 建议好好协商下

接下来就是和卖家联系退款的事了，先在旺旺上协商，等卖家同意退货后，说好一些问题（比如来回的邮费算谁的呀等等），然后把货寄回给卖家，等他收到后点击同意你发起的退款协议就行了。
如果他一直不在，按规定是自动退给你，十来天的时间吧。

如果一直不在，就自动默认他同意你退款了

如果一直不在肚话你可以去投诉他。在这里找不到好答案的。去淘宝社区可以找到答案