请问，移动公司是否有权私自更改用户花钱定制的彩铃？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 13:03:01
我是一个老移动用户了，但是在今年春节，我遇到一件很恼火的事情，我的朋友发来电话给我拜年，却听到的是我根本就不熟悉的一个集团彩铃拜年，当时虽然很意外，但是也没有想什么，就通过拨打12530重新下载了一个彩铃（已成功下载该条铃音，费用2.00元）。但是，恼火的事情来了，第二天，我的彩铃又被换成了那个集团的拜年彩铃，请问，移动公司是否有权那样做？我所下载的铃音及费用怎么算？这样的做法是否属于强制消费呢？

去告他嘛

不可以，移动公司无权受理彩铃业务，要改也是12530改的。不过你要想想是否有定制过彩铃包，有的彩铃包业务是每月帮你自动更换彩铃的，去移动营业厅问一下。

是这样的，你说的不熟悉的拜年彩铃，是集团彩铃，你下载的彩铃，属于个人彩铃。在集团彩铃时间段（一般是8：00-17：00）只能播放集团彩铃。所以你的个人彩铃是在其他时间段播出。这不是你理解的移动公司擅自更改你的彩铃问题，是彩铃优先级别设置的。如果你不需要，你可以拨打10086查到负责你的集团客户经理，要求他给你取消。

可以的，移动这还不算狠的。要是你用联通的，你才知道错了！

可能是您的彩铃到期了，否则是无权的！

去告他嘛555