任何改变自己悲观的心理

在管理心理学中，工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成，我们比以往任何时候都更强烈地意识到，企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员工满意度的最大化，达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。
工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪。同时，工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高，反过来，生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高。

性格与工作态度

有研究表明：某些性格特征对解释人们中的行为相当有价值，如内控与外控性格、乐观与悲观性格等。

认为结果取决于内在原因的人被称为内控者，内控者认为人们的行为、个性和能力是事情发展的决定性因素。而外控者则更多地认为事情的结果是由机遇、运气、社会背景、任务难度、他人及超越自己控制能力的外部力量的因素所决定的。外控型的人更容易对自己的工作不满，出勤率差，对工作的投入相对较低。在同样情况下，内控型的人则倾向于把成绩归结于自己的作为，因此容易产生较高投入，容易对工作更满意。

在乐观悲观性格方面，由于对事件的解释方式不同，会影响乐观主义者和悲观主义者对未来成就的动机水平及其心境与行为。乐观期望与业绩有密切的关系。如果缺少乐观期望，而光有能力和动机是不够的，尤其是在需要坚持以克服困难的情况，比如销售工作。 乐观的好处已经被证实：增强动机，在不同领域的更大成功（包括更好的销售结果）以及更健康的身体。

性格与工作满意度

为了进一步分析内控与外控性格、乐观与悲观性格与工作满意度之间的关系，我对此专门做了一个研究。该研究得出如下结果：

1．内控外控性格与工作满意度之间有显著相关。研究结果表明，性格越倾向于外控的人，工作满意度越低；性格越倾向于内控的人，工作满意度越高。

内控者倾向于内归因，即将产生结果的原因归结为自己的内部因素，如行为、技能、努力的程度等，认为成败主要决定于自己。而外控者更容易将产生结果的原因归结为外部因素，如社会背景、任务难度等，认为成败主要决定于外在环境。

性格越内控者越依靠自己的能力和努力工作来体现自己的价值