买到礼盒酒，未开封的酒瓶却只要半瓶酒，是否适用消法51条第十项退一赔一

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/21 12:28:24

（十）采取虚假或者其他不正当手段使提供的商品数量短缺的；可以要求退一赔一

购物小票还保留着，如果商家不肯陪，是不是可以向消协投诉，以保证自己的利益？
我只是想知道，是否符合消法退一赔一的要求，我也不想提些不合理的要求，我会先去和商家协商的！谢谢

PS：酒瓶现在都没开过呢。

这与不正当手段无关，不可能退一赔一

不正当手段是指的存在主观故意，而这不存在主观故意

这种情况商家或厂家都会给你调换的

调换时带上购买凭据，并确定商品没有打开【就是原包装未动过】

这种情况先找商家协商怎么解决
如果商家态度不好，或者给出的解决方案你不满意，那就可以向消协投诉
不过你一定要保留好购物小票和礼盒酒这两样证据，最好还有别的方法或者事物或者人能一起证明酒的确是没开封就只有半瓶了