不能上网调制解调器硬件故障

这个问题 刚好我碰到过 希望我的回答对你有些帮助 前些天我家宽带 也是和你的一样情况 不是你电脑的问题 是线路的问题 或猫的问题 我认为是线路的问题 有时候连不上网那是因为 信号断流 如果是家用宽带 电话还是正常的 如果偶尔能连上 但是过一会 猫连接物理层那个灯闪然后就掉了的话 我敢肯定 就是线路的问题 有可能是电话线老化 或接头太多 前些天我家的情况也是这样 总掉线 猫的LINK灯总闪 根本没法玩游戏 排除了电脑的问题 就是线路和 猫的问题了 或是客服机房的水晶头质量不好 建议你换猫 如果猫没问题的话 就换电话线 总之问题没解决 你就给客服打电话 态度一定要强硬 那些狗X的 收钱的时候痛快修的时候 把责任推的干净 总说是你电脑的问题 你告诉他我电脑一点问题都没有 新做的系统 没有病毒 硬件都是新的 给客服打电话 希望你早日解决问题 开心地上网 HOHO！ 说的不够具体拉你！ 我的回答是你提问的字数好几倍 汗~~~~

　　出现的原因
　　1、调制解调器关闭或工作不正常。
　　2、如果您使用的是外部调制解调器，则串行电缆可能连接不正确。
　　3、如果您使用的是外部调制解调器，则串行电缆可能连接不可靠或连接已断开。
　　4、RAS 服务器或客户端上的串行端口或多端口适配器工作不正常。
　　5、调制解调器的握手选项配置不正确。
　　6、调制解调器不受支持，或者选择的模拟可能不正确。
　　7、调制解调器 .inf 文件损坏，或者调制解调器驱动程序损坏。

　　要解决此问题，请使用相应的方法：
　　1、重置调制解调器。查看有关如何重置调制解调器的信息的文档。
　　2、如果您使用的是外部调制解调器，请确保使用正确的串行电缆。有关电缆正确连接要求的更多信息，请参考“拨号网络帮助”中的“电缆连接要求”一节。
　　3、如果您使用的是外部调制解调器，请确保串行电缆连接可靠。
　　4、如果您使用针状适配器将外部调制解调器连接到串行端口，请确保针状适配器连接正确，以便调制解调器进行通信。例如，鼠标的 9 针到 25 针适配器不适用于 RAS 串行安装。
　　5、测试串行端口或多端口适配器，如果需要，请更换适配器。
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