电视机退货问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 17:01:39
买的液晶电视,在刚买不到6个月时,出现只有声音,而没有图像问题,时好时坏,上门维修后问题解决,过了一段时间又出现相同问题,再次报修,上门维修后,过一段时间又出现相同问题,厂家为我们更换主板。现在更换主板近3个月,又出现相同问题。。。现在想退货,不知道可不可以?
(买到现在2年了。。。修过N次。。。换过1次主板。。。)
或者。。。怎么样维护自己的权益?
谢谢

消费者权益保护法规定:产品同样的问题如果维修过三次仍达不到正常的使用的话是可以要求卖家调换或退货的。

如果你有售后服务的维修证明的话 那就好办了
按照国家三包法的规定 同样的问题如果维修过三次仍达不到正常的使用的话是可以要求卖家换机的 或者打12315投诉

只能换机,你拿厂家的维修证明,找商场要求换机,如不同意打12315投诉