宽带连接不上怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 07:24:16
我的电脑上说我的netcfg.hlp文件丢失 然后我就在我的手提电脑中把netcfg.hlp复制到我的电脑上，但是还是连接不上 错误代码是691 请知道的朋友告诉我一下 谢谢

错误代码691提示含义为用户名和密码错误，与你的电脑无关，是运营商的问题。
建议拨打10060，让工作人员帮忙认证具体错误原因，然后排除。

netcfg.hlp文件其实这个文件是网络组组件的帮助文件，当出现网络拨号等问题时，系统提示缺少netcfg.hlpP文件 其实意思是你的系统没有这个帮助文件,不能马上显示问题的解决方法和建议,即是这个文件是一个帮助文档,并不是上网要用到的系统重要文件!
通常出现缺少netcfg.hlp文件 都可能是线路问题。

宽带连接不上的问题也有很多,你都检查了那些啊,线路?交费了吗?网卡?

可以重新建立一个连接 也有可能是病毒 重装系统就好了