顺丰快递物品搞坏了，说赔偿一定要和寄物方理顺，付款是我接收方啊，

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 00:31:03
我在元月16日收到一件从广东寄顺丰快递转来的物品，结果打开物品破了，我们当时就通知派送员，派送员就在现拍照，但从1月16日到今天都没有得到回复，我今天就联系4008111111人工查询，业务员回答的是：她们已经向寄件方询问情况，但寄件方一点也清楚，业务员有叫寄件方向我方问清情况后，在7天内向快递公司反馈，不然7天后，就没有理赔了，但寄件方没有通知我们，因我方是先付货款后提货的，物品损坏跟寄件方没有一点的损失的，当然不会通知我们的，（因为我们和这家寄件方也不是长期合作伙伴）我们也不清楚快递有跟寄件方有联系过，我认为快递费是我方付的，物品是快递公司损坏的，我当然就找他们的，现在快递公司说已经过7天了，现在无法给我理顺，还说快递单的背后有写的很清楚，但我怎么都没有看到，请大家说说你的见改，谢谢！

其实你应该和你的发件客户沟通好，因为无论哪家快递公司，一般的都是赔付给发件客户的，但是也有例外的时候。
首先你要确认该公司有没有赔付给你的发件人，如果没有你可以要求他们领导，赔付给你，客服小姐是没有权利的，要找领导，如果领导太不咋的，那就投诉到消费者协会12315，一般的都是有效的。
不要给他们时间拖。

不是7天是一个月,你可以拿有关证据到消协去投诉,不要去找快递公司了,他们通常是不会赔的,总是找理由来忽悠你,你还找他做什么

现在快递行情基本上都是这样，
所以你以后寄快递的时候一定要包装好。
不过顺风快递很牛，所以现在它们的2架飞机都停了，没什么货走