淘宝上的问题！急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 20:19:04
我的手机号和我的支付宝账号是绑定的，我早上收到一条短信，内容为“亲爱的用户***，您已在淘宝网上快速购买****，请登陆你的邮箱******查看订单确认件”
问题是我没有买任何东西，而且短信上显示的用户名和邮箱都不是我的，怎么会发信息到我的手机上呢？莫非我的支付宝账号被盗？
请大家帮帮忙！
注：短信上的邮箱和用户名都不是我的，可是我的手机却是和我自己的账号绑定的,数字证书我也安装了，我的邮箱里和支付宝无任何异常，我的支付宝是我昨天才激活使用的！

你好，遇到这种问题先不要惊慌，有两种可能，一种是广告短信，一种是诈骗短信，淘宝默认不会向用户发送订单相关的短信的，你先登陆你的支付宝检查下有没有最近异常的交易信息，然后登陆你的邮箱检查下是否有和短信相关的新邮件，如果有检查下发件人，最好不要理会，如果支付宝中的最近交易信息中有异常您直接和支付宝客服联系，就在支付宝网站的底部有。

不确定支付宝帐号是否被盗,你收到短信第一时间还是应该打支付宝的咨询电话(虽然不容易打进),你最好还是装个数字证书,我觉得装个数字证书比较安全.

额。
你的卡上有钱吗？

没有的话你就可以不用管了。
有钱的话去查下余额，看看有没有少。

建议最好是办理动态口令，这样安全一些哇。

应该是诈骗短信！ 因为手机号和支付宝账号绑定是会发短信给手机确认的。 而且买东西也不会发短信到手机上的，应该是发邮件到你绑定的邮箱里的！ 我的也有绑定过的 但是从来没有这样的信息发来过，只有当我要注销证书或者是我的登录密码又忘记的时候才用到手机确认！
建议对策：1：上网，登录你的淘宝账号和支付宝账号，看是否有问题！
2：给支付宝或淘宝客服发送邮件，说明你的问题和疑虑。如果他们的回复是账户无异常，那你就等于是提醒了他们，现在淘宝又有了一种新型诈骗。而且可以要求他们注意将客户的资料保密！