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　　定价高低不齐游客质疑导游小费“国际惯例”

　　为何同线不同“小费”？给多给少旅行社说了算？“导游小费”合不合理？该取消还是“正名”？

　　本报讯记者许静、实习生赵晨雁报道：“同样的线路，为何‘导游小费’有高有低？”昨天，一位爱较真的市民梁女士对出境游付小费这一“国际惯例”提出质疑：且不论导游小费是不是应该给，即便要给

　　，给多给少难道也全是由旅行社说了算？这一“国际惯例”到底有谱没谱？

　　“新马泰”一天相差15元

　　梁女士打算乘暑期参加一个东南亚旅游团，她分别咨询了市内两家大旅行社的新马五天游，结果发现，尽管团费相差不多，“小费”却大有差别。其中一家的小费是30元/天，另外一家只要25元。“既然是国际惯例，多少总该有个标准，总不能旅行社说多少就是多少吧？”

　　记者调查了解到，目前旅游市场关于东南亚导游小费的报价，最高达到35元／天，最低只要20元／天，以一天相差15元计，6天团的差价就有近百元。除了东南亚线路，“小费差价”还较明显地反映在日本线和韩国线，同样的线路也常有每天10多元的差价，而欧洲、澳大利亚线路的“导游小费”则基本一致，分别为6欧元／天和5美元／天。

　　“小费”定价高低不齐，让游客觉得无所适从。梁女士认为，“小费”本来是消费者对服务业从业人员的奖励，硬性规定收取本来就不合情理，现在标准还不统一，更让人觉得不清不楚了。

　　小费“国标”有下限无上限

　　今年4月，国家旅游局曾经出台《中国公民出国（境）旅游消费指引》，其中对各国导游小费给出参考。记者留意到，这个参考提到的标准都是“不低于××元”，却没有上限。目前旅行社开出的导游小费虽然数额不一，却都在国家旅游局规定的参考标准之上。

　　据了解，游客支付的费用除了部分作为当地导游的“小费”外，还有一部分是领队的收入。由于旅行社向领队和地陪支付的补贴很低，“小费”成为他们收入的重要来源，所以旅行社通常都要求游客支付“小费”。

　　一位业内人士表示，由于小费并没有硬性标准，不排除有旅行社利用游客不了解情况，在团费外收取高