作为店长，怎样和员工沟通最有效？

关于带队问题很复杂，我只带一个人都头疼。
一方面你要为他们挡住上面的压力，让他们绝对忠心于你。
一方面你还要让他们发挥所有的积极性。
权威拆开看，权力来源于上级，上级给你处置他们的权利，这个时候你才能施加压力给他们。威信来源于自己，你要能力比他们高，同时保证公平，让他们心服而不是口服。生活上照顾他们没有太大必要，工作就是工作。
权利用不用很关键，该用不用会增长他们的惰性，所以要狠，我主张先清洗队伍，不合适的人坚决剔除队伍，但是不要太过分，立下威严就够了。这时候他们就口服了。我看到我的同事把我争取过来的客户随便丢掉我就想咬他。
要心服就看你自己有没有能力做到比别人强。用你的业绩说话。适度授权，让他们帮你解决问题。接受建议让他们不会觉得你不可理喻。
说到底，你要问清楚他们的需求，给他们良好的前途和待遇，保障他们的利益，解决他们之间的矛盾，让他们和你合作，软硬兼顾，恩威并施。
销售队伍本来就是流动量很高的队伍，所以怎样用人，用怎样的人都很关键，参与到选人用人的决策上来，才能让你不会浪费过多的精力，严进宽出。
谁都知道80/20，80%的销售都是公司不需要的。
所以一方面要整合甚至剔除再整合，另一方面要提高队伍的凝聚力，不是原则上的问题就不要卡得太严了。

新员工培训

一 新员工培训的重要性

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和