淘宝纠纷问题，很复杂，本人是新手，现在举手无措~~~~~

你把和那家店相关的东西都做个留存，比如你们如果在阿里巴巴上的聊天记录，还有你的快递的发货单凡是和这次交易有关系的都可以的，你都得做个留存。
投诉的话你再投诉下，点错没关系的，杭州方面的工作人员会主动打电话来求证的，到时候你把事情的始末都和工作人员说一下，我想他会帮你解决的。但是，你要有心理准备，这个网上购物毕竟不是实物交易，有时候经常性的出错往往到最后都是买家吃亏的，我也有过类似的经历，虽然后来赔付了钱但是，浪费了不少时间和精力。你自己也先别着急。

如果交易到了15天，那么支付宝上的钱就会自动的打到卖家的账户。你现在必须马上申请退款，把你把货发回去的邮单拍照上传上去，并说明理由，顺便也可以把你们的旺旺聊天记录也上传上去。这样就可以了，钱会自动的给你打回来。

以后别上taobao上买东西，我都被骗几次勒。
衣服被骗，MP4被骗，点卡也被骗。
我现在都不敢用勒。

在淘宝上买电器的风险是很大的，担心是坏的，也担心被快递员黑走
但是你的问题解决起来并不难，你和卖家有旺旺的聊天记录，要投诉的话先看看能不能在聊天记录里找到证据。
关于快递有没有送到的问题，他后来给你发货的时候，你在“我的淘宝”--“已买到的宝贝”里面查不到快递单号吗？要是没有的话，你就只能亲自去快递公司，因为打电话不一定有用的，没有单号的话就查一下发货地址和收货地址，看看有没有你的地址。
没有的话就说明卖家对你有可能存在欺骗行为，你只能联系淘宝客服了