请问联想显示器倾斜,能换货么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 04:36:48
2月8日在苏宁新买了一台联想的台式机,回家发现显示器有点倾斜(不是画面倾斜,是显示器本身倾斜,好像是因为显示器和背后的立柱之间的固定有问题),不能与桌面保持水平。
我联系了苏宁,他要求我提供联想出具的质检报告,他们才负责更换。联想则说他们从来不出具质检报告,而且也没有出具质检报告的资质。
请问这种情况下,能要求苏宁换货么?
昨天跟苏宁客服打了一天电话,他们还是一口咬定要联想的质检报告,后来变成只要联想给证明不是人为造成的倾斜就给协调。说的还是“协调”,到了没给句准话,真狡猾!

跟苏宁说话太费劲了,于是约了联想的工程师上门先看看,如果一定要维修的话,我想还是要去找苏宁换货,我才不要刚买了台新的就维修!要是能经过调整就恢复正常,那就太好了。

这些时候,不能对苏宁温和的态度了
你可以跟他们说显示器斜不斜,看就能看出来,还用出报告?
不能投诉消费者协会,或者找媒体给他们曝光,看看是不是有七天包退15天包换的说法

你还是先去消费者委员会报告一下情况吧,他们会调解的。

1.坚决投诉到底
2.找媒体曝光
个人认为,苏宁电器就是垃圾公司,同样的电器公司,国美,比他们强很多。无论服务态度还是售后保障。

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